●当サイト内の注文フォームよりご注文ください。
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●ご注文日とお届け日について

【通常のご注文の場合】
　お届け日指定につきましては、下記のとおりご指定ください。
　・月曜日午前１０時まで　→　翌週の火曜日以降のご指定日
　・水曜日午前１０時まで　→　翌週の火曜日以降のご指定日
　・木曜日午前１０時まで　→　翌週の水曜日以降のご指定日
　・金曜日午前１０時まで　→　翌週の木曜日以降のご指定日
　※北海道・沖縄県・離島エリアのお客様は、お届けに１日多くかかります。上記に１日足してご指定下さい。
　※日曜日と月曜日はお届けできません。（野菜、冷凍品、冷蔵品、お酒をご注文された場合）
　※最短でのお届けをご希望の場合は、注文備考に「最短お届け希望」とご記入の上、ご注文ください。（お届けサイクルの関係上、火曜日のお届けが集中するため、最短のお届け日が火曜日の場合でも、お届け日指定のないご注文は、水曜日お届けとさせていただきます。正しくは、お届け予定日のご案内メールをご確認ください）


【お急ぎ便サービスの場合】
　お届け日指定につきましては、下記のとおりご指定ください。
　・月曜日午前１０時まで　→　水曜日（木曜日）
　・火曜日午前１０時まで　→　木曜日（金曜日）
　・水曜日午前１０時まで　→　金曜日（土曜日）
　・木曜日午前１０時まで　→　土曜日（日曜日）
　・金曜日午前１０時まで　→　日曜日（月曜日）
　※北海道・沖縄県・離島エリアのお客様は、１日プラスになりますので、（）内をご指定ください。
　※【野菜】【冷凍品】【冷蔵品】【お酒】はお急ぎ便対象商品ではございません。お急ぎ便対象外の商品を同時にご注文の場合、翌日出荷は出来かねますのでご注意ください。

　平日（月曜日から金曜日※祝日を除く）の朝１０時までのご注文で、翌日に商品をご発送いたします。
　※最短でのお届けをご希望の場合は、注文備考に「最短お届け希望」とご記入の上、ご注文ください。
　※お急ぎ便対象商品は、【※２日後お届け可】と記載のある商品に限ります。
　※在庫や配送の状況により、３日後以降のお届けとなる場合がございます。
　※お届け日につきましては、ご注文後に送信されます「お届け予定日のご案内メール」にてご確認ください。

　お急ぎ便のご注文は、サイトの左横にある「商品カテゴリ」の一番下にある、【お急ぎ便】カテゴリの商品のみでご注文をお願いいたします。

　お急ぎ便対象商品と、【冷凍品】【冷蔵品】【お酒】を一緒にご注文の場合は、上記【通常のご注文の場合】に記載してあるお届け日をご指定ください。


●自動返信メールの送信
　当社よりお客さまのご注文内容、お名前、ご住所など、ご記入いただいたことが自動返信メールにて折り返し送信されます。
　※当社から、３日以上（土・日・祝日含まず）連絡の無い場合、お手数ですがメールもしくはお電話でご連絡ください。


●商品の発送
　商品の在庫確認後、発送のお手配が済み次第、発送完了メールを送信いたします。
　※海外への発送については、現在行っていませんのでご了承ください。


●納品書について
　納品書は、商品と一緒に梱包して、発送いたします。
　ご注文者様とお届け先様が違う場合は、お届け先様へ納品書が届きますので、ご了承ください。 　不要な場合は、注文備考にご記入ください。


●【注意】酒類をご購入のお客様へ
　酒類の購入には、年齢制限があります。
　20歳未満の購入や飲酒は法律で禁止されています。
　当店では20歳未満の方は、酒類の購入は出来ません。


●お客様へのご連絡方法
　お申込内容について、お客様との確認が電話またはE-mailなどで取れない場合、当社の携帯電話よりショートメールにてご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。


●ご注文をご遠慮させていただく場合
　お客様都合によるご要望が多い場合、当サイトのサービス・商品にご満足いただけないと判断された場合は、ご注文をご遠慮させていただく場合がございます。その際は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。予めご了承ください。

●お支払い方法
（１）代金引換
　　　運送業者に現金にて商品代金と配送料をお支払いいただきます。
　　　代引き手数料は当社にて負担いたします。
　　　※産地直送品・ご予約商品は、代金引換をご利用できません。
　
（２）クレジットカード
　　　ＶＩＳＡ　ＭＡＳＴＥＲ　ＤＩＮＥＲＳ　ＪＣＢ　ＡＭＥＸが利用可能です。
　　　※お支払い回数は、一括払いのみの取り扱いとさせていただきます。
　　　※ご注文の際は、ご利用いただくクレジットカードの有効期限、ご利用可能残高にご注意ください。

●インボイス制度（適格請求書等保存方式）について
　当社は適格請求書発行事業者として、領収書、納品明細書兼領収書においてインボイス制度に対応した書式にて発行いたします。

適格請求書発行事業者登録番号：T6080101012600


●領収書について　
（１）クレジット決済の場合
　　　商品と一緒にお届けする「納品明細書 兼 領収書」をご利用ください。

（２）代金引換の場合
　　　運送会社からお渡しする控えが正式な領収書となります。
　　　商品に同梱される「納品明細書 兼 領収書」とあわせてご利用ください。

　※領収書の再発行はお受けできません。予めご了承願います。

●配送方法

　ご注文いただいた商品は、ヤマト宅急便にてお届けいたします。
　※配送業者をご指定いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

　産地直送品およびメーカー直送品の場合は、商品によって運送会社がそれぞれ（佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック他）、異なります。

　毎週火曜日から土曜日（祝祭日を含む）の中で、お客様がご指定された日・時間帯に「常温＋冷蔵（常温品と冷蔵品は同梱します）」「冷凍」の温度帯別に箱詰めしてお届けします。
　※ご指定のない場合は、ご注文日から最短のお届け日でお手配いたします。
　※梱包資材には、環境を配慮し、メーカーから入荷する際に生じる段ボールなどを点検の上、再利用する場合がございます。あらかじめご了承ください。

　一回のご注文の際に、【常温】又は【冷蔵】商品と、【冷凍】商品をお買い求めの場合は、送料がそれぞれにかかります。（常温・冷蔵商品は同梱可能）
　※北海道、北東北、南九州、沖縄は、お届けに２日かかります。また、離島など３日以上かかる地域については、冷蔵品で一部お届けできない商品がございます。
　※ご注文後の「配送先の変更」「配送日時の変更」は、システム上お受けできませんので、ご注意ください。　


●配送時間帯　

　時間帯指定については以下の時間帯が指定できます。
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
　※お届けの地域によって、お時間の指定ができない場合がございます。予めご了承ください。


●配送料金について

　お届には、配送料がかかります。
　【常温】配送商品：　880円（税込）
　【冷蔵】配送商品：　880円（税込）
　【冷凍】配送商品：　880円（税込）
　※上記基本送料に加え、地域加算料金として、北海道は2,000円、沖縄・離島は3,000円を別途いただきます。
　※温度帯が違う商品を同時にご注文いただいた場合には、「常温＋冷蔵」「冷凍」によって別梱包となり、それぞれに送料がかかります。
　※ご購入金額が「常温＋冷蔵」「冷凍」それぞれ10,000円（税込）以上の場合は送料無料（別途、地域加算料金はいただきます）

　【冷蔵】商品・・・冷蔵便でお送りします。
　【冷凍】商品・・・冷凍便でお送りします。
　その他記載のない商品・・・通常便でお送りします。（基本の温度帯は「常温」ですが、冷蔵商品との同梱の場合は、冷蔵便でお送りします）

　例１）
　【冷凍品】肉餃子18g×12　　　　1個　　730円
　【常温品】ミネラルシュガー1kg　1個　　583円　　商品合計1,313円

　上記のようなご注文の場合は、【冷凍品】の送料880円と【常温品】の送料880円がそれぞれかかります。
　●商品合計 1,313円　＋　送料 1,760円　＝　ご請求金額 3,073円
　　・北海道へお届けの場合・・・ご請求金額 5,073円（地域加算料 2,000円含む）
　　・沖縄県・離島へお届けの場合・・・ご請求金額 6,073円（地域加算料 3,000円含む）


　例２）
　【冷凍品】肉餃子18g×12　　　　1個　　730円
　【冷蔵品】野菜おすすめセット　 1個　1,814円
　【常温品】瑞雲しょうゆ濃口1L　 1個　1,296円　　商品合計3,840円

　上記のようなご注文の場合は、【冷凍品】の送料880円と【冷蔵品】＋【常温品】（同梱）の送料880円がそれぞれかかります。
　●商品合計 3,840円　＋　送料 1,760円　＝　5,600円
　　・北海道へお届けの場合・・・ご請求金額 7,600円（地域加算料 2,000円含む）
　　・沖縄県・離島へお届けの場合・・・ご請求金額 8,600円（地域加算料 3,000円含む）


　例３）
　【冷凍品】肉餃子18g×12　　　　　　　　3個　2,190円
　【冷蔵品】野菜おすすめセット　　　　　 2個　3,628円
　【常温品】調味料、油、お菓子　　　　　数品　7,000円　　商品合計12,818円

　上記のようなご注文の場合は、【冷凍品】の送料880円と【冷蔵品】＋【常温品】（同梱）の送料0円がそれぞれかかります。
　※【冷蔵品】＋【常温品】の合計は10,000円を超えているため送料0円
　●商品合計 12,818円　＋　送料 880円　＝　13,698円
　　・北海道へお届けの場合・・・ご請求金額 15,698円（地域加算料 2,000円含む）
　　・沖縄県・離島へお届けの場合・・・　ご請求金額 16,698円（地域加算料 3,000円含む）


●商品の転送について
　ご注文締切後、「お届け先ご住所の間違い」「長期のご不在」「転居」等の理由でお荷物を転送する場合には、お届け先様にて別途実費送料をいただくことになります。ご注文される際は、お届け先様のご住所を今一度ご確認いただきますようお願いいたします。


●商品の発送元について
　お届けする商品は、全国の各ＭＯＡの拠点（店舗・配送センター）より発送されます。


●商品の賞味期間について
・当サイトの商品は、添加物や保存料を出来る限り使用しておりませんので、一般の商品に比べ賞味期間が短くなっております。
・お届けする商品は、商品ページに記載された賞味期間（最長日数）の３分の１以上の日数を保証しております。（一部商品を除く）
・商品管理上、同じ商品を複数購入された際、同じ商品であっても賞味期間の異なる場合がございます。
・賞味期間の長いものを優先してお届けすることはできません。原材料から、製造、提供まで安全にこだわった貴重な商品が、食品ロスにならないようご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

●表示方法
　商品価格は、消費税込みの「税込価格」を表示しております。


●消費税税率
　法定の税率（１０％）分をお申し受けしています。
　※軽減税率対象商品は８％
　1円未満の端数は切捨てとさせていただきます。
　※法定の税率に変更があった場合には、施行日より新税率を適用させていただきます。

●ご注文後のキャンセルについて
　ご注文後のキャンセルは、承っておりませんのでご了承ください。


●弊社の商品に不備があった場合
　商品の品質に不備があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、３日以内に当店までご連絡ください。


●お客さまのご都合でお取替え・返品される場合
　恐れ入りますが、お取替え・返品はご遠慮願います。